Como cancelar o serviço Infinity controle da TIM?
O serviço Tim Infinity Controle tem uma mensalidade fixa de R$27,00 ao mês, sendo um dos serviços de telefonia mais simples de serem administrados, por se tratar de um serviço que sempre vem o mesmo valor. Quando os minutos se esgotam, basta que o titular recarregue seu fixo. No entanto, nem sempre o serviço agrada aos clientes ou simplesmente o cliente pretende cancelar o serviço por um motivo pessoal. Como fazer o cancelamento?
Na teórica é bem simples. Primeiramente junte uma conta e o CPF do titular da linha e ligue para o telefone *144, com o seu celular TIM, ou ligue para o 1056, número gratuito que pode ser ligado de qualquer telefone fixo. Escolhe a opção de cancelamento no menu e solicite o cancelamento com algum atendente.
É importante lembrar que caso o plano ainda esteja dentro do prazo de fidelidade, a TIM poderá cobrar uma multa sobre a rescisão do cancelamento. É recomendável que você faça o cancelamento somente no finalzinho do contrato ou após o termino. Acredite, vale mais pagar R$27,00 por mês do que a multa que eles te cobrarão de uma vez só.




Olá
após várias ligações da tim, oferecendo o plano “Infinity Controle”, aceitei a oferta em Agosto/2011, por achar que seria uma boa oferta.
as vendas diminuíram e passei a utilizar menos o celular, tendo em Outubro/2012, o saldo de R$ 55,60.
liguei para a tim, para solicitar a mudança de plano, de volta ao antigo pre pago.
para minha surpresa, os R$ 55,60 de saldo, simplesmente são excluídos, por se tratar do plano Infinity.
a atendente insiste que esta é a regra do plano, mas o plano só é bom se beneficia a Tim.
aguardo resposta.
Jackson França